Windows 7 업데이트 시 '서비스가 실행되고 있지 않아 업데이트 확인을 할수 없습니다' 오류 발생하는 증상
[문제해결]
1. 키보드의 Windows 로고키와 R 키를 동시에 누른 후 좌측 하단에 실행 창이 나타나면 services.msc 를 입력한 후
확인 버튼을 클릭합니다.
2. 서비스 창에서 아래의 서비스 항목들을 각각 더블 클릭하여 중지 버튼을 눌러 확인을 클릭합니다.
- Background Intelligent Transfer Service
- Cryptographic Services
- Windows Update
3. 탐색기를 실행하여 C:\Windows로 이동하여 SoftwareDistribution 폴더의 이름을 SoftwareDistribution.old로 변경합니다.
또는 제거
4. 탐색기를 실행하여 C:\Windows\System32 로 이동하여 catroot2 폴더의 이름을 catroot2.old 로 변경합니다.
또는 제거
5. 이 후 PC 를 재 시작하여 증상을 확인합니다.
출처 : 한국 마이크로소프트 고객센터
